Documentation | User Guide

Documentation | User Guide

Een betaling omkeren (À COMPLÉTER)

This part of the guide explains how to reverse a payment.

This functionality applies to both List of Payments (507:2001) and List of Payments/Tax Type (507:2009) pages. Once the payment reversal has been confirmed, its status changes to Reversed.

The following example demonstrates how to reverse a payment from the List of Payments (507:2001) page. This procedure is standardized and applies also to the List of Payments/Tax Type page (507:2009).

Stap 1 - Ga naar de pagina Lijst met betalingen

  1. Ga naar de module Ontvangen;
  2. Klik op de optie Betalingen. Via deze actie wordt de pagina Lijst met betalingen (507:2000) geopend;

Stap 2 - Een betaling omkeren

  1. Ga naar de afdeling Selectiecriteria;
  2. De verplichte velden invullen (worden met een rood sterretje *aangeduid). Bijvoorbeeld Vanaf;
  3. Klik op de toets Zoek. Deze actie werkt de pagina bij en toont de gegevens in het onderste gedeelte;
  4. Find the payment you want to reverse;
  5. Klik op de hyperlink van het op te zoeken Factuurnummer. Via deze actie wordt de pagina Betaling (507:2002) geopend;

  6. Klik op de toets Omkeren. Met deze actie wordt het pop-upvenster Bevestiging geopend;
  7. Klik op de toets Ja. This action opens the pop-up window Reverse Payment;

  8. By using the drop-down list, choose the Reason for the reversal;
  9. Click the Reverse button. Met deze actie wordt de omkering van de betaling bevestigd. SIGTAS werkt de pagina Betaling (507:2002) bij en verandert de status naar Omgekeerd.