Transférer une transaction en erreur

Ce segment de guide explique comment transférer une transaction en erreur.

Cette fonctionnalité est réservée aux transactions bancaires ayant le statut Erreur. Une fois transférées, le statut des transactions devient Corrigé manuellement.

Étape 1 - Aller à la page Transactions bancaires

1. Aller dans le module Interface;
2. Ouvrir l'option Banque;
3. Choisir le menu Transactions bancaires. Cette action ouvre la page Transactions bancaires (508:2001);

Étape 2 - Transférer une transaction en erreur

4. Aller à la section Critères de recherche;
5. Compléter les champs de la section;
6. Cliquer sur le bouton Rafraîchir. Cette action actualise la page et affiche la liste de toutes les transactions associées à la tâche préalablement sélectionnée;
7. Aller à la section inférieure et cliquer sur la colonne Statut;
8. Choisir l'option Erreur;
9. Rechercher la transaction en erreur à transférer;
10. Cocher la case de la transaction en erreur faisant l'objet de la requête;
11. Cliquer sur le bouton Transférer. Cette action affiche la fenêtre de confirmation;

12. Cliquer sur le bouton OK. Cette action confirme le transfert, actualise la page Transactions bancaires (508:2001) et change le statut à Corrigé manuellement.