Annuler une transaction
Ce segment de guide explique comment annuler une transaction manuelle ou de transfert.
L'annulation d'une transaction, qu'elle soit manuelle ou de transfert, n'est possible que lorsque son statut affiche En cours ou En attente d'approbation finale. Une fois que la transaction a été annulée, son statut change à Annulé.
L'exemple qui suit explique comment annuler une transaction manuelle ayant le statut En cours. Cette procédure est standardisée et s'applique aussi aux transactions de transfert.
Étape 1 - Aller à la page Liste des transactions manuelles et transferts
- Aller dans le module Compte d'impôt;
- Cliquer sur le menu Transactions manuelles et transferts. Cette action ouvre la page Liste des transactions manuelles et transferts (503:2010);
Étape 2 - Annuler une transaction manuelle
- À l'aide des boutons radio, choisir l'option Transaction manuelle. Cette action rafraîchit la page et affiche les transactions manuelles;
- Aller à la colonne Statut de la transaction;
- Choisir l'option En cours. Cette action affiche toutes les transactions manuelles ayant ce statut;
- Rechercher la transaction manuelle à annuler;
- Cocher la case du No transaction faisant l'objet de la requête;
- Cliquer sur le bouton Annuler. Cette action ouvre la fenêtre de confirmation;
- Ajouter une remarque;
- Cliquer sur le bouton Sauvegarder. Cette action confirme l'annulation de la transaction manuelle, actualise la page Liste des transactions manuelles et transferts (503:2010) et change le statut de la transaction manuelle à Annulé.
