Approuver les étapes d'un dossier de contentieux
Ce segment de guide explique comment approuver les étapes d'un dossier de contentieux.
L'approbation des étapes d'un dossier de contentieux n'est possible que lorsque toutes les étapes sont complétées et fermées. Pour plus d'information, cliquer sur le lien suivant : Fermer une étape.
Étape 1 - Aller à la page Liste des dossiers de contentieux
- Aller dans le module Contentieux;
- Cliquer sur le menu Dossiers de contentieux. Cette action ouvre la page Liste des dossiers de contentieux (550:2001);
Étape 2 - Approuver les étapes d'un dossier de contentieux
- Rechercher le dossier de contentieux nécessitant l'approbation d'une étape;
- Cliquer sur l'hyperlien du No contentieux faisant l'objet de la requête. Cette action ouvre la page Dossier en contentieux (550:1001);
- Aller à la section Approbation;
- Cliquer sur le bouton Créer. Cette action ouvre la fenêtre de confirmation;
- Cliquer sur le bouton Oui. Cette action confirme l'approbation de l'étape et actualise la page Dossier en contentieux (550:1001).
